开云官网·中国｜KAIYUN Official Homepage 隐私政策

生效日期：2026年06月18日
最后更新日期：2026年06月18日

一、引言与承诺

开云官网·中国｜KAIYUN Official Homepage（以下简称“我们”，通过域名 kaiyunclouds.com.cn 运营）深知，在您享受专属数字服务的过程中，个人信息的安全与保密是信任的基石。我们始终秉持高端品质与严谨态度，致力于为您构建一个安全、透明、可控的数据交互环境。本隐私政策旨在清晰阐述我们在您访问及使用本平台（包括开云官网手机版、开云官网CN版本、KAIYUN体育赛事直播服务及开云官网数据入口模块）时，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、信息收集的范围与场景

为了向您提供精准的赛事统计、实时的比分推送以及流畅的直播体验，我们仅会在必要且明确的场景下收集以下类别的信息：

• 账户与身份信息：当您注册或登录开云官网CN版本以享受个性化服务时，我们可能会收集您的用户名、注册邮箱（如 service@kaiyunclouds.com.cn 格式）、加密密码及手机号码，用于验证身份及保障账户安全。
• 设备与技术信息：为了优化您通过开云官网手机版或其他终端访问KAIYUN体育赛事直播资源的体验，我们会自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型及IP地址。这些信息有助于我们确保直播画面的流畅度与数据加载的稳定性。
• 使用行为与偏好数据：在您使用开云官网数据入口模块查看赛事统计与实时比分内容时，我们会记录您的浏览轨迹、页面点击流、搜索关键词及收藏偏好。此类数据用于改善赛事数据的呈现逻辑，为您提供更具价值的分析参考。
• 互动与通讯记录：当您通过客服渠道（如发送邮件至 service@kaiyunclouds.com.cn）进行咨询或反馈时，我们可能需要收集您的通讯内容及联系方式，以便及时响应您的尊贵需求。

三、信息使用的目的与边界

我们承诺，所有收集的信息仅用于以下明确目的，不会超范围使用：

1. 核心服务提供：利用您的设备信息与网络状态，保障KAIYUN体育赛事直播的实时性与低延迟，确保开云官网数据入口模块中的比分数据能够秒级刷新。
2. 个性化体验优化：基于您的浏览偏好，在开云官网手机版或CN版本中为您推荐相关的赛事统计、热门直播场次及专属数据分析报告。
3. 安全与风控：通过分析账户登录行为及设备指纹信息，识别并防范异常登录、数据爬取及恶意攻击，保护您账户资产的安全。
4. 服务改进与沟通：通过分析聚合的使用数据，优化网站架构与功能布局；在必要时，通过您预留的联系方式发送与赛事动态、服务更新相关的通知。

四、信息的共享与披露

我们高度重视您的隐私权，除以下法定或约定情形外，我们不会向任何第三方共享您的个人信息：

• 法律合规要求：应政府机关、司法机关或监管机构依法提出的强制性要求，我们可能会披露必要的信息。
• 服务提供商：我们可能会向为 kaiyunclouds.com.cn 提供数据分析、云存储、内容分发网络（CDN）及客户支持服务的合作伙伴提供必要的数据，但要求其签署严格的保密协议，并仅用于本政策所述之目的。
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为资产的一部分进行转让，届时我们将提前通知您并确保受让方继续履行本隐私政策下的义务。

五、Cookie 及类似技术的运用

为提升您访问开云官网CN版本和开云官网手机版的体验，我们可能会使用Cookie、Beacon及本地存储技术。这些技术有助于我们识别您的登录状态、记忆您的偏好设置（如您偏好的联赛筛选条件），并统计各赛事的访问热度。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用，例如无法自动加载您关注的实时比分。

六、信息安全保护措施

我们采用行业领先的安全架构来守护您的数据：

• 传输加密：所有通过 kaiyunclouds.com.cn 传输的数据均采用TLS/SSL加密协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
• 存储隔离：您的敏感信息（如密码）经过单向哈希算法处理，应用层与数据层实施严格的访问控制与权限隔离。
• 审计与监控：我们部署了7x24小时的安全监控系统，对异常访问行为进行实时告警与阻断，并定期进行渗透测试与安全审计。

七、您的权利与选择

我们尊重并赋予您对个人数据的控制权：

• 访问与更正：您可以在账户设置中查看并更正您的个人资料及注册信息。
• 删除与注销：您有权要求我们删除您的账户及关联数据。在您通过邮件（service@kaiyunclouds.com.cn）提出请求后，我们将在合理期限内完成处理，但法律法规另有要求的除外。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您可通过调整设备权限设置或联系我们来撤回您的授权。
• 投诉与反馈：若您认为我们对您信息处理不当，您有权向相关监管机构进行投诉，或直接联系我们寻求解决方案。

八、未成年人保护

我们的服务主要面向具备完全民事行为能力的成年用户。未满18周岁的未成年人不得在未经法定监护人同意的情况下使用 kaiyunclouds.com.cn 提供的服务。若我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取删除措施，并关闭相关账户。

九、隐私政策的更新

随着业务发展及法律法规的演进，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集目的、共享对象的变更）将通过网站首页公告或弹窗形式显著通知您，并更新页面顶部的“最后更新日期”。我们建议您定期查阅本页面，以了解我们对您隐私保护的最新承诺。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述数据主体权利，请通过以下官方渠道与我们联系：

电子邮箱：service@kaiyunclouds.com.cn
官方平台：开云官网·中国｜KAIYUN Official Homepage（kaiyunclouds.com.cn）

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复，并尽力为您提供满意的解决方案。